Las 14 competencias sobre un vendedor digital citas
Raul Alonso 30 noviembre, 2020
Estudiar a liquidar externamente de el mostrador de la boutique y cerrar acuerdos por videoconferencia son fines al inteligencia sobre cualquier comercial que quiera subsistir a este riguroso actual. Por fortuna, todo el mundo podriamos acontecer vendedores digitales, no es tan complejo.
Aquellos son determinados de los ejem de traspaso digital que he extraido leyendo Retail Coaching (Profit editorial), manual que ya va por las 15.000 ejemplares vendidos.
Escrito por el profesional sobre la saldo Benoit Mahe, desplazandolo hacia el pelo nacido sobre su destreza igual que fundador sobre la consultora de educacion sobre redes comerciales Capkelen asi como profesor sobre IE Business Sch l, revisa su reforma en cada nueva estampacion, y bien va por la cuarta. Y esta ultima fue concebida durante el confinamiento de la pasada primavera, momento que evidencio la ventaja sobre aquellos negocios que Ahora tenian rodados las canales sobre venta digital.
Habilidades sobre venta digital
No obstante Mahe cree que aquellos fueran efectivamente efectivos hacia falta dar un transito mas formar al vendedor en habilidades sobre liquidacion digital.
Implica la evolucion cultural en el planteamiento de la liquidacion, en aceptar que el encuentro corporal seria solo una parte de una trato omnicanal con el usuario; desplazandolo hacia el pelo esta relacion se puede cultivar de forma profesional y humana, explica en su ejemplar dirigiendose tanto an una multinacional igual que a la tienda sobre la esquina.
El vendedor digital no pierde oportunidades de traspaso
Una de las fortalezas de la cesion en la civilizacion de el diminuto compraventa seria nunca dejar escapar sin adquisicion an alguno que visite su boutique. La duda es si realiza Actualmente lo mismo cuando le llega la informe por telefono, redes sociales o WhatsApp.
Mahe reflexiona referente a ese habito, cada oportunidad mas asentado en el consumidor, sobre inspeccionar su transaccii?n por esos nuevos canales a las que en bastantes casos nos resistimos a prestar la debida consideracion y no ha transpirado trabajo.
El usuario desea ahorrar lapso desplazandolo hacia el pelo movimientos, desplazandolo hacia el pelo ha encontrado en los nuevos canales sobre difusion su genial aliado. Cuando se asume esa obvia afirmacion en todas sus consecuencias, es cuando nace este vendedor digital.
Vendedor digital 14 competencias imprescindibles
Uno de los apartados mas interesantes del capitulo dedicado al vendedor digital es el dedicado a las competencias de este nuevo perfil experto
1. Vendedor sobre proyecto (nunca unicamente sobre articulo)
El vendedor digital conversa con su usuario de cocrear su proyecto El valor anadido radica precisamente en este vendedor-coach apto con las dudas sobre hacer vivir una experiencia unica.
2. Vendedor sobre pericia
Aprovecha los recursos digitales para extender esta contacto exquisita mas alla de estas cuatro paredes de la tienda.
3. Vendedor a distancia
No esperar a ver al comprador en la almacen Con El Fin De llevar la conexion asi como permitirse liquidar a distancia.
4. Vendedor por Whatsapp
Whatsapp es un canal que posibilita acoger comodamente informacion, enlaces, videos y catalogos acelerando el proceso sobre decision, sobre estilo especial cuando en la adquisicion decide mas de la sujeto, una pareja, como podria ser.
5. Vendedor por video
6. Vendedor sobre vecindad
Se debe aprovechar la ciencia para presentar proximidad en la traspaso.
7. Vendedor yo soy la marca
El usuario experimenta la marca como consecuencia de su vendedor, desplazandolo hacia el pelo la marca personal de cada vendedor seria un factor de vital importancia en la edificacion final de la apariencia sobre la empresa.
8. Vendedor agil
En un universo conectado, contestar manana es tarde.
9. Vendedor fidelizador
Punto muy importante, cada ocasii?n mas, el exito en la venta radica en la aptitud de generar relaciones de empuje a dilatado plazo.
10. Vendedor agenda
El vendedor debido a nunca permite que su trayecto se guie unicamente por el flujo entrante de clientes, sino que posee momentos, sentado, de escribir, chatear, relanzar ventas.
11. Vendedor formador
Existen que cultivar capacidades pedagogicas desplazandolo hacia el pelo comunicativas, labor que en idea de Mahe ennoblece el empleo. Escapar a ese vendedor pasivo que se conforma con despachar articulos va a pender sobre la facultad del responsable para entrenar y monitorizar la liquidacion.
12. Vendedor influencer
Resulta una resolucion sobre la entidad dejar y fomentar que sus vendedores utilicen las perfiles sociales Con El Fin De dar a conocer el articulo asi como, quiza, estimular la traspaso.
13. Vendedor autoformado
Ante un comprador cada vez mas informado, este tipo de vendedor responde superando su conocimientos. De lograrlo, lee asi como informe la web sobre la empresa sobre forma constante, sin esperar a que le convoquen a la creacion.
14. Vendedor digital selling
El conocimientos del comprador impacta en alguno de estas fases sobre saldo. Por ello, es necesario que el vendedor se informe previamente sobre con quien mejores sitios de citas luteranos esta negociando.
La red, Linkedin, Faceb k asi como otros redes sociales son fuentes sobre documentacion al valor sobre alguno que desee, como podria ser, empatizar con el comprador compartiendo su distraccion por un identico club deportivo o por tener asistido al tiempo colegio.
Gobierno de el ingenio vendedor en un campo VUCA-H
La leida sobre Retail Coaching permite continuar profundizando en la figura del vendedor digital dentro de otros tipos para aumentar la eficacia comercial.
Sin embargo nunca me gustaria concluir este meteorico ruta por las paginas carente elaborar otro spoiler, en este caso extremadamente dirigido al responsable sobre un aparato comercial obligado a dirigir ingenio en un campo VUCA-H.
Desde su definicion por la inteligencia militar estadounidense, el VUCA se describe como la necesidad sobre asumir que nos gobierna un terreno volatil, incierto (uncertain), complejo asi como ambiguo. En el presente se le incorpora una hache sobre hiperconectado como apendice, que aun anade mas complejidad a este decorado en donde los planes deberi?n ser siempre dinamicos, para reponer a la urgencia de cada momento, que hoy puede nunca acontecer la misma que manana.
La tesis de Mahe podria ser el responsable de el aparato comercial y no ha transpirado las departamentos encargados de fichar este ingenio deberi?n
Raul Alonso
Mas de dos decadas igual que cronista especializado le han convertido en un cronista singular de la entidad espanola. Experto en distribucion comercial desplazandolo hacia el pelo emprendimiento, su grabadora ha tomado nota sobre los suenos, reflexiones y no ha transpirado logros sobre cientos sobre empresarios, unas conversaciones que quedan reflejadas en publicaciones como Emprendedores, Forbes o las revistas Tapas y no ha transpirado Savia.